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Le Savoir-être du Manager - 01/07/2009

Pour un manager, travailler dans l'urgence, c'est aussi savoir arbitrer de façon rapide entre plusieurs alternatives.

Difficile de prendre du recul quand on a le couteau sous la gorge.

Le fait de n’avoir pas beaucoup de temps pour se décider ne veut pas dire qu'il faut se hâter.

Face à la peur d’avoir tort, on peut également être tenté de ne prendre aucunes décisions. On s'expose alors au risque de voir apparait un autre manager, voire même un membre de son équipe. Une conjoncture qui peut menacer un projet car elle remet en cause la hiérarchie établie et crée un trouble. Inversement, dans un cas où les rôles sont mal répartis, le risque est que tout le monde veuille prendre des décisions... ce qui devient problématique si elles sont opposées.

Solution : Adopter la solution qui a obtenu l'unanimité parmi le groupe, même si elle n'est pas la meilleure.

Pour bien décider en situation d'urgence, il faut donc, plus que jamais, écouter les autres au maximum puis se fier à soi-même.



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